Menno de Wind van Gebruikerscollectief Warmte - Amersfoort vindt het belangrijk dat de bewoners van een wijk betrokken worden in de beslissing om een warmtenet aan te leggen, en dat ze er ook over kunnen meebeslissen.
Menno: "Voor ons gebruikerscollectief was het cruciaal om tijdens het hele proces als partner gezien te worden door zowel gemeente als warmtebedrijf. Dat wilden we formaliseren, zodat bewoners in elk stadium verzekerd zouden zijn van zeggenschap en transparantie over zaken die van invloed zijn op de betaalbaarheid, betrouwbaarheid en duurzaamheid van warmte, en de kwaliteit van de dienstverlening. Met de gemeente Amersfoort sloten we een samenwerkingsovereenkomst, waarin we onder meer de rolverdeling en taken vastlegden. Omdat er nog geen sprake was van aansluitingen, sloten we met het warmtebedrijf eerst een intentieverklaring, als opmaat naar een samenwerkingsovereenkomst waarin we de zeggenschap konden borgen."